「お客様の声」

トレド様

先日は暑い中、ありがとうございました。

おかげ様で、殺風景だった北側が緑も増え、明るい雰囲気になり毎日外出したり帰宅するたびに見るのが楽しみになりました。

施工をお願いしてよかったです。

2点ほど気になる点があるのでお伝えさせていただきます

1つめは、施工に入るタイミングが急すぎると感じました。天候に左右されてしまうのは承知していますが、もう少しこまめな（早めの）

事前連絡がいただけると、こちらとしても予定が立てやすく助かります。

特に今回、事前に送っていただける用紙（ホームページで順番がわかるというもの）も知らなかったので…

2つめは、最終日にこちらで確認しているときに、アプローチの土間コンクリートが欠けていたのに気がつき、伝えました

（欠けた状態でスプレーを施工した形跡）こちらの指示で対応してもらったのですが、気づく前に対応すべきではないかと思います…

その後の対応はとても早く、キレイに直していただけたので助かりました。

この度は気になる点をご指摘いただきまして、ありがとうございます。

お客様からのご指摘を社員全員で共有して、今後このような事の無い様努力してまいります。

トレド 店長